Ban Moderation/pt

Revision as of 23:11, 12 April 2013

O que é Moderação de Banimento?

A Moderação de banimento é um procedimento corretivo que deve ser seguido de perto por usuários avançados, a fim de garantir que é oferecido ao infrator todos os recursos para a reabilitação antes do seu banimento.

Quando você deve usar a Moderação de Banimento?

Before progressing with any case it is important to assess it thoroughly. As covered by the Banning Guidelines, you must determine the nature of the infringement and the intentions of the infringer. You should also exercise the recommendations for banning which are:

1. Punishment is not always necessary. Sometimes you can just correct the problem, and contact user with explanations.
2. Assume good faith that every user is here to improve Wikimapia.
3. Use common sense.
4. Avoid extreme formalism and bureaucracy.
5. Avoid preventive measures. A user cannot be punished if he/she has not violated the Guidelines, no matter what your experience tells you
6. Do not ban without sorting out the case.
7. If in doubt - discuss the case in the forum.

Always keep the recommendations in mind when using Ban Moderation. Wikimapia's philosophy is based on good will, so it is essential for you to maintain the approach of a teacher or mentor, as opposed to that of an enforcer. An enforcer mentality should only be necessary in the direst circumstances.

Explicando a Moderação de Banimento

A Moderação de banimento é composta por quatro ações: Orientação, Aviso, Banimento temporário e Banimento permanente. Para entender melhor as funções de cada ação, elas foram divididas em duas etapas. As três primeiras ações são agrupadas no estágio Educação. A ação de banimento permanente é agrupada no estágio Expulsão.

Educação

O estágio de educação é um processo de reparação que visa prestar assistência corretiva para um infrator. A alguns requisitos essenciais para a fase de Educação ser bem sucedido, você deve ser simpático, paciente e acessível. Essas qualidades devem beneficiar grandemente a sua habilidades de comunicação e de mediação.

• Dependendo do nível de cooperação, deve ser dado ao infrator o benefício da dúvida.
• A um infrator que exerce ações de positivas ou tem mostrado potencial para beneficiar a Wikimapia deve ser dado tempo suficiente para se corrigir.
• Você está mais propenso a ver resultados positivos com um infrator comunicativo do que com aquele que não responde às mensagens.
• Tente determinar as circunstâncias do caso e verificar se o infrator é propositalmente ignorando as suas mensagens.
• Um infrator que não responder as mensagens não deve ser considerado não cooperante, se ele/ela não teve a oportunidade de abrir suas mensagens.

Cada caso deve ser tratado com o bom senso e o senso comum.

Ao se comunicar e lidar com um infrator, independentemente de sua culpabilidade, é obrigatório respeitar as condições definidas nos itens 1 e 2 das Orientações de Banimento, com raríssimas exceções.

Orientação

A ação de orientação deve ser sempre vista como a única necessária na fase de Educação de usuários novos, inexperientes e dos já estabelecidos. Ao se comunicar com um infrator, deve usar sempre linguagem educada e amigável. Um aviso educado soa como uma mensagem pessoal e estabelece um contato inicial com o infrator. Um aviso educado deve:

1. fazê-los reconhecer o(s) erro (s) que estão cometendo, seja no mapa ou com outro usuário
2. mostrar ou provar a eles porque o que fizeram está errado, citando as regras que foram violadas
3. fornecer uma solução (s) para que possam corrigir o erro
4. aconselhá-los a evitar cometer o mesmo erro novamente
5. incentivá-los a fazer perguntas sobre as coisas que eles não entendem
6. notificá-los de que as violações persistentes podem incorrer em uma advertência ou até mesmo numa proibição

Se o infrator cometer novas infrações após a orientação ou se uma infração inicial é considerada uma violação grave, pode receber direto a advertência.

Aviso

Um infrator que repete ou comete outras violações durante ou depois da ação de Orientação é para ser considerado um infrator reincidente. A repetição de erros ou delitos permite uma advertência porque já houve a orientação que por si só foi insuficiente. Além disso, graves violações cometidas pela primeira vez por infratores também permitem uma advertência imediata. Exemplos de comportamento que podem resultar em uma ação de advertência são:

• persistência em cometer erros semelhantes
• cancelar ou reverter edições corretas
• mau comportamento
• comportamento abusivo

Para infratores reincidentes que cometerem mais infrações, deve ser enviada uma mensagem de advertência indicando que suas ações foram observadas . Você deve repetir as técnicas de mediação da ação de Orientação com uma abordagem mais persuasiva. Você também deve enfatizar que o não cumprimento das condições estabelecidas não será tolerado e pode resultar em uma proibição temporária ou permanente.

Ações de aviso são questões muito delicadas e devem ser conduzidas com cuidado extra. Essa ação é fundamental na fase da Educação porque o caso pode facilmente se encaminhar para um confronto, caso não seja conduzido habilmente. Lembre-se, a comunicação calma e paciente é fundamental.

Se um infrator reincidente comete novas infrações depois de um aviso ou se uma infracção inicial é considerada uma violação grave, pode levar o infrator direto para um banimento temporário.

Banimento Temporário

A temporary ban is an account restriction with variable limits on time and functions. An infringer's account can be imposed with a temporary ban if he/she has persisted with infringements despite being given ample warning.

Expulsão

A definição de expulsão é de rejeitar, proibir ou obrigar a sair. A fase de expulsão é necessário quando o infrator não aceita a orientação, aviso e a proibição temporária das fases do estágio de Educação.

Banimento Permanente

O processo de expulsão ou bloqueio de um usuário é feito através da implementação de uma proibição permanente. Além de raríssimas exceções:

• uma proibição permanente deve ser aplicada somente após o fracasso da fase de Educação.
• você não pode diretamente impor uma proibição permanente em um infrator pela primeira vez.

Ao contrário de uma proibição temporária, você não tem flexibilidade em restringir determinadas funções que um infrator tem acesso a diferentes períodos de tempo. Uma proibição permanente significa que todas as funções são restrita (veja tabela a tabela acima: Tipos de banimentos e Tempo de banimento).

Escolhendo o banimento correto

Conforme explicado na seção 3 das Diretrizes de Banimento, você pode optar por restringir certas funções a que o infrator tem acesso, por diferentes períodos, no caso de banimento temporário.

A ban comes into effect immediately if an infringer is already logged in. If an infringer is not logged in, the ban will commence once he/she logs back in.

Bans can be cancelled by overriding them with another ban.

Tipos de banimentos & Tempo de banimento

Tipo de banimento	Temporary ban length				Banimento permanente
	6 horas	1 dia	7 dias	1 mês
Editar mapa
PMs e mensagens no fórum
Completo

Tipo de banimentos

AUs should use sound judgement to determine which ban type to use in conjunction with an appropriate ban length. A ban type should be proportionate to the violation committed, do not use an inappropriate or severe ban type if it is not necessary. Remember, restrictions are for education purposes only.

Editar mapa

Este tipo proibição restringe o acesso de um infrator às funções relacionadas com a edição do mapa. Comunicação via PMs e participação no fórum é possível. Você não pode definir um comprimento de proibição de um mês ou uma proibição permanente com este tipo de proibição.

Este tipo proibição deve ser usado para restringir os infratores que abusam especificamente das funções do mapa em edições.

PMs e mensagens no fórum

Este tipo proibição restringe a capacidade de um infrator de se comunicar através do sistema de mensagens pessoais e do fórum. As funções de edição do mapa ainda pode ser acessado. Você não pode definir um comprimento de proibição de um mês ou uma proibição permanente com este tipo de proibição.

Este tipo proibição deve ser usado para restringir os infratores que abusam das funções de comunicação das PMs e do fórum com linguagem ofensiva ou spam.

Completo

Este tipo proibição restringe ambas as funções de edição do mapa e a capacidade de se comunicar.

Este tipo proibição deve ser usado para restringir os infratores que abusam tanto na edição do mapa e funções de comunicação..

Ban lengths

The duration or ban length of a ban type should be proportionate to the violation committed. Do not use lengthy restrictions if they are not necessary; remember, restrictions are for education purposes only. The following are temporary bans and will expire once the duration has been served:

• 6 horas
• 1 dia
• 7 dias
• 1 mês (this ban length can only be chosen when applied in conjunction with a Full ban type)

A permanent ban length, as the name suggests, is indefinite and can only be implemented in conjunction with a Full ban type. This is the severest ban and should only be used in the direst circumstances. A permanent ban can be cancelled by overriding it with a temporary ban length.

Requisitos Obrigatórios

1. It is compulsory for an AU to consult a third-party AU or the AU community to review cases involving major decisions before a ban is implemented.
2. AUs are required to complete all sections of a ban form in accordance with the banning guidelines.

Exceções ao procedimento acima pode ser feito para spammers, contas clones não autorizadas e usuários com histórico ruim reconhecido.