Avenida Paulista, 2202 (São Paulo)

Comentários

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  eamaral

  NEste prédio, funciona, entre outras empresas, a Voxage Teleinformática Dinâmica, jovem, avançada e atenta a todas as inovações do mercado mundial. Assim é a VoxAge, uma empresa que surgiu em outubro de 2002, fruto de uma cisão da SupportComm, para disponibilizar o que há de mais moderno nos serviços de atendimento, com o know-how mais completo em reconhecimento de voz do mercado brasileiro. Como o próprio nome diz, a VoxAge representa uma nova era, a "Era da Voz", que remete à interface de comunicação mais natural e simples do ser humano: a fala. O usuário agora tem acesso a uma tecnologia que soluciona seus anseios; ele fala e é atendido. Seguindo as tendências do mercado, a empresa especializou-se na integração do atendimento ao cliente de maneira automatizada, também conhecido como Integração do Telefone com Computador (CTI - Computer Telephony Integration), utilizando em suas aplicações o reconhecimento de voz. A solução VoxAge permite reconhecer entonações, sotaques distintos e até gírias. A voz, assim como a íris e a impressão digital, é uma biometria humana única. Sua autenticação é feita por meio da análise dos padrões harmônicos e não simplesmente de comparações entre reproduções de uma mesma fala, frustrando eventuais tentativas de fraude. A VoxAge pode oferecer inúmeros produtos, dentre os quais o VOS Center, uma solução tecnológica que inclui todas as funcionalidades necessárias de um call center: PABX, DAC, URA (com ou sem reconhecimento de voz), CTI (screen-pop), voice-mail, gravador, monitoração e estatísticas. --------------------------------------------------------------------------------- www.voxage.com.br --------------------------------------------------------------------------------- Dynamic, young, innovative and up to date to all innovations of the global market. This is VoxAge, a company created on October 2002 as a split-off of SupportComm, to provide the most advanced call center technologies, exploiting the most complete know-how in voice recognition in the Brazilian market. As its own name implies, VoxAge represents a new age - the "Voice Age" - referring to the most natural and simple communication interface of the human being: the speech. The user now has access to a technology that fulfills his/her needs; he/she speaks and its commands are answered. Our company has specialized in automated call center integration; also know as CTI - Computer Telephony Integration, using voice recognition on its applications. VoxAge's solution enables the recognition of different accents and intonations, even slang. The voice, such as irises and fingerprints, is a unique human biometry. Its validation is made by analysis of harmonic patterns and not simply by comparisons of the same speech, thus avoiding fraud attempts. VoxAge has a wide portfolio of products, from which the VOS Center stands out, a technological solution that includes all the functions required for a call center: PBX, IVR (with or without voice recognition), CTI (screen-pop), Voice-Mail, Digital Recorder, Monitoring and Statistics.

  16 anos atrás | resposta | hide comment